Решение проблем в работе USB на ММС EnjoY Pro для Lada Vesta, XRAY, Granta

Опубликовано: 25.06.2022

Оцените статью!

Решение проблем в работе USB на ММС EnjoY Pro для Lada Vesta, XRAY, Granta

СодержаниеПоказать

Возможные неисправности

Интернет недоступен. В левой панели горит символ

Убедитесь в устойчивости и силе приема сети оператора связи.
Убедитесь в достаточном контакте LTE – модема в разъёме USB
Убедитесь в достаточном количестве трафика на SIM-карте LTE – модема.
Убедитесь в исправности провода LTE-модема.

Проверка USB-провода для LTE-модема

Проверьте провод USB по картам кодов неисправностей:

B2163-29 Выход питания USB LTE – некорректный сигнал
B2164-29 USB-данные выход для зарядки – некорректный сигнал

Для однозначного определения дефекта используйте кросс-замену головного устройства на заведомо исправное.

Проверка интернет-соединения через встроенный модуль Wi-Fi

Убедитесь в том, что модуль Wi-Fi включен. Путь: настройки> связь> Wi-Fi. Если функция выключена – включите ее.

Если функция Wi-Fi включена, выполните попытку подключения к сети. Для подключения к защищенной сети может потребоваться ввод пароля (информация предоставляется владельцем точки доступа). Введите пароль и нажмите “далее”.

Возможные причины отсутствия подключения к сети Wi-Fi

При подключении к сети, защищенной паролем, убедитесь в том, что пароль введен правильно. Уточните пароль у владельца точки доступа.

При подключении к стационарной точке доступа убедитесь в отсутствии ограничений на присвоение IP-адресов на стороне точки доступа.

Более подробную информацию можно уточнить у владельца точки доступа или в ее сервисных настройках.

Проверьте возможность подключения к сети Wi-Fi при помощи заведомо рабочего устройства с модулем Wi-Fi.

Возможные причины ограничения доступа к интернету в сети Wi-Fi

В некоторых публичных сетях требуется дополнительная авторизация при подключении к ним. Воспользуйтесь другой точкой доступа, где не требуется авторизация.

Уточните возможные ограничения на подключение к сети интернет у владельца точки доступа (достаточность интернет трафика).

При организации точки доступа при помощи мобильного устройства убедитесь в отсутствии ограничений на стороне мобильного устройства.

Подробности можно уточнить в руководстве к мобильному устройству. Если ограничения установлены – снимите их и проверьте работу ММС.

Некоторые операторы связи ограничивают возможность подключения к сети интернет при использовании мобильного устройства в качестве точки доступа в зависимости от тарифа. Уточните у оператора связи информацию о возможных ограничениях.

Как выполнить сопряжение телефона и ммс

В зависимости от модели телефона, соединение можно инициировать:

на стороне ММС или на стороне телефона
только на стороне телефона

Чтобы подключить смартфон по Bluetooth:

На навигационной панели нажмите , затем в блоке Связь нажмите Bluetooth .
Включите Bluetooth на смартфоне и запустите поиск доступных устройств.
Выберите название вашего автомобиля в списке найденных устройств.
Нажмите кнопку Подключить.

При запросе разрешений на синхронизацию данных – подтвердите разрешение, это необходимо для работы Bluetooth с полным функционалом.

Система запоминает устройства, которые были подключены за все время. Но единовременно может поддерживать подключение только от одного смартфона, например воспроизводить музыку или показывать список контактов.

Прослушивание музыки.

Вы можете слушать музыку со своего смартфона по Bluetooth.Начать воспроизведение необходимо с телефона.Во время воспроизведения на экране ММС отображаются обложка альбома и кнопки управления. Они позволяют включить следующий или предыдущий трек, а также поставить его на паузу или возобновить проигрывание.Функция перемотки трека не предусмотрена.

При успешном сопряжении устройств интерфейс работающего приложения для воспроизведения музыки выглядит следующим образом:

При наличии ограничений на стороне устройства передачи данных (мобильного телефона) кнопки
ограничение установлено на стороне передатчика и неисправностью приемника (головного устройства) не является. Например, при воспроизведении потокового аудио.

Примечание: Качество звука при прослушивании музыки с Bluetooth-устройства будет хуже, чем при проводном подключении смартфона к ММС.

Звонки по телефону.

После подключения телефона к ММС через Bluetooth, у вас появится возможность звонить и принимать вызовы, не отвлекаясь от дороги. Управление осуществляется через приложение Телефон.

Решение проблем в работе usb на ммс enjoy pro для lada vesta, xray, granta

13 август 2021 Лада.Онлайн
10 947

Мультимедийная система (ММС) EnjoY Pro имеет разъем USB, который расположен на центральной консоли Lada Vesta и XRAY. На Lada Granta он находится в перчаточном ящике. В ходе эксплуатации автомобиля владельцы могут столкнутся с трудностями, например, USB-вход не работает или устройство не видит определенные папки, не воспроизводит файлы. Как решить эти проблемы рассказывается в технологической инструкции завода.

Во вкладку USB на заложен функционал воспроизведения звуковых файлов с USB носителя. Для этого следует установить USB-носитель.

Устройство не реагирует на подключение накопителя.

Визуально идентифицируется как отсутствие носителя в разъеме при подключении к входу головного устройства, рисунок 3-36.

Рисунок 3-36 – Интерфейс приложения USB

Убедитесь в физической исправности USB-накопителя. Подключите его к заведомо рабочему головному устройства на другом автомобиле, проверьте работу. В случае его неработоспособности замените USB-накопитель на исправный и повторите проверку.

Необходимые форматы:

параметр	значение
формат файловой системы	FAT32, exFAT, NTFS
объем	FAT32 до 32 Гб, exFAT до 512 Тб, NTFS до 256 Тб
формат файлов на носителе	WMA, AAC, MP3, FLAC

В случае если накопитель исправен и работоспособен, перейдите к проверке физических компонентов USB-входа головного устройства по карте кода неисправности B2164-29.

B2164-29 – Выход питания USB LTE – некорректный сигнал.

Диагностический тест: Выключить зажигание на 30 секунд, включить зажигание, включить ММС, вставить в разъем USB – LTE-модем

Возможные причины:

Неисправен жгут проводов;
Неверное или ненадежное соединение колодок жгута проводов ММС,
USB розетки (LTE);
Неисправность USB розетки (LTE);
Неисправность ММС;
Неисправный LTE- модем, вставленный в разъём

Порядок диагностики:
Если код неисправности “неактивный”:
1 Удалить код неисправности из памяти ММС и выполнить диагностический тест. Если код неисправности повторно присутствует в памяти ММС, выполнить методику для “активного” кода неисправности.
Если код неисправности “активный”:
1 Проверить целостность проводов и изоляции жгута проводов к разъёмам ММС и USB розетки. Осмотреть разъёмы ММС и USB розетки, колодки жгута на полноту и правильность сочленения, на исправность замков и контактов, на качество соединения контактов с проводом.
Неисправность обнаружена?
– да – устранить обнаруженную неисправность и выполнить послеремонтные операции;
– нет – перейти к шагу 2.
2 Выключить зажигание. Отсоединить колодки жгута проводов от разъёмов ММС и USB розетки. Проверить целостность следующих электрических цепей (см. п.3.6 “Проверки электрических цепей”):
– между контактом “E1” колодки “X4” к ММС и контактом “A1” колодки к USB розетке;
– между контактом “E2” колодки “X4” к ММС и контактом “A2” колодки к USB розетке;
– между контактом “E3” колодки “X4” к ММС и контактом “A3” колодки к USB розетке;
– между контактом “E5” колодки “X4” к ММС и контактом “A5” колодки к USB розетке;
Неисправность обнаружена?
– да – устранить обнаруженную неисправность и выполнить послеремонтные операции;
– нет – перейти к шагу 3.
3 Подсоединить колодку жгута проводов к разъёму USB розетки. Проверить отсутствие замыкания цепей на “массу” на контактах “E1”, “E2” и “E3” колодки к ММС (см. п.3.6 “Проверки электрических цепей”).
Неисправность обнаружена?
– да – устранить обнаруженную неисправность и выполнить послеремонтные операции;
– нет – перейти к шагу 4.
3 Выполнить пробную замену USB розетки. Включить зажигание и провести диагностический тест
Код неисправности повторно присутствует?
– да – заменить ММС и выполнить послеремонтные операции;
– нет – заменить USB розетку и выполнить послеремонтные операции
Послеремонтные операции:

Удалить код неисправности из памяти ММС и выполнить диагностический тест.
В случае замены ММС выполнить соответствующие операции, см. п.2

Устройство долго распознает файлы на накопителе.

Это нормальный режим работы. С увеличением кол-ва файлов на накопителе увеличивается время распознавания.

Убедитесь в соответствии USB-накопителя и файлов на нем рекомендуемым параметрам п 3.7.6.

Проверьте структуру папок на накопителе. Не рекомендуется создание структуры глубиной более 3 уровней.

Присутствие хаотичной структуры файлов и папок, медиафайлов неподдерживаемых форматов, аудиофайлов длительностью более 60 минут затрудняет обработку информации и увеличивает время распознавания USB-накопителя.

Устройство не видит определенные папки, не воспроизводит файлы.

Приложение “USB” воспроизводит только аудиофайлы, заявленные в руководстве по эксплуатации, а именно: WMA, AAC, MP3, FLAC.

Воспроизведение видео с USB-накопителя системой не предусмотрено, равно как и воспроизведение аудиофайлов не заявленных форматов.

В случае отсутствия в папке файлов заявленных форматов устройство может не распознавать ее, т. к. функции файлового менеджера в приложение “USB” не заложены. Используйте рекомендованный формат накопителя.

Воспроизведение с USB произвольно прерывается и возобновляется.

Убедитесь в исправности USB-накопителя. В случае воспроизведения дефекта на заведомо исправном USB-накопителе, перейдите к разделу “Устройство не реагирует на подключение накопителя”, процедура диагностики аналогична описанному в нем.

А вы сталкивались с неисправностями в работе USB-входа?

Технические проблемы в работе bluetooth

При появлении неисправностей в работе bluetooth в руководстве по эксплуатации ММС EnjoY Pro указал следующий порядок действий:

Проверьте, включены/настроены ли функции Bluetooth в телефоне
Перезагрузите ММС
Обратитесь к дилеру LADA

Перед обращением в дилерский центр вы можете самостоятельно разобраться в проблеме.

Нет взаимного обнаружения с телефоном

Убедитесь в том, что Bluetooth включен на стороне мобильного телефона и отсутствуют ограничения по обнаружению. Убедитесь в том, что мобильный телефон содержит актуальную версию ПО. Зайдите в настройки Bluetooth на ММС. Путь: настройки> связь >

При отсутствии взаимной видимости повторите процесс сопряжения с другим мобильным телефоном. Протестируйте телефон пользователя на аналогичном ММС.

При взаимной видимости, но отсутствующем сопряжении, необходимо запустить повторный обмен учетными данными между ММС и мобильным телефоном после перезагрузки обоих устройств.

В меню ММС нажмите на название мобильного телефона для вызова всплывающего меню, в меню выберите “забыть”:

Выполните аналогичные действия в настройках мобильного телефона в соответствии с его инструкцией по эксплуатации.

Запустите повторный поиск сети и инициируйте соединение.

При неуспешном сопряжении выполнить процедуру сброса к заводским настройкам ММС (Настройки – Система – Заводские настройки).

При отрицательном результате – возможно внутренняя неисправность ММС.

Не подгружаются контакты и журнал вызовов

В зависимости от количества контактов и вызовов в мобильном телефоне, процесс синхронизации может занять больше требуемого времени.

При неуспешной попытке синхронизации, удалите данные о сопряжении на стороне телефона и головного устройства, повторите процесс сопряжения (описано выше в разделе)

Убедитесь, что на стороне мобильного телефона при соединении предоставлено разрешение на доступ к контактам.

Проверьте результат. Исключите проблемы с ограничениями на стороне мобильного телефона, подключив другой мобильный телефон.

При фиксации проблемы на стороне ММС выполните процедуру сброса к заводским настройкам (Настройки – Система – Заводские настройки).

Не подгружаются избранные контакты из мобильного телефона

Кнопка “избранное” в меню приложения “Телефон” на ММС выводит контакты, добавленные в “избранное” только ММС

Избранные контакты в записной книге мобильного телефона не синхронизируются с избранными контактами в головном устройстве. В ММС контакты добавляются пользователем в избранное вручную, через свойства контакта.

Диагностика ММС EnjoY Pro

Есть возможность просмотра кодов неисправностей с помощью диагностического прибора Grade-X в режиме “Выбор кодов неисправности”.

Одна из ошибок может быть связана с работой модуля Bluetooth:

U1021-06 Модуль Bluetooth – ошибка базового алгоритма (ошибка коммуникации)

Она появляется после выполнения внутренних тестов ММС, которые определили ошибку инициализации Bluetooth модуля.

Для решения проблемы следует:

выключить зажигание на 30 секунд
включить зажигание
включить ММС
подождать не менее 1 минуты, подключить мобильный телефон с помощью Bluetooth
удалить код неисправности из памяти ММС и выполнить диагностический тест.

Если данные действия не решили проблему, тогда возможная причина – внутренняя неисправность ММС.

А вы сталкивались с неисправностями в работе Bluetooth на ММС EnjoY Pro?

Через lte-модем

Чтобы обеспечить доступ к интернету без Wi-Fi подключения, рекомендуется использовать оригинальный аксессуар LADA – внешний LTE-модем с SIM-картой.

Если этот модем подключен к USB-разъему в автомобиле, мобильный интернет подключится автоматически.

Для подключения LTE-модема к системе предусмотрен разъём, который находится в вещевом ящике автомобиля.

Разъём для подключения LTE-модема автомобиля VESTA

Разъём для подключения LTE-модема автомобиля XRAY

Для отображения меню настроек мобильного интернета (см. рис. 10) требуется поддержка внешнего LTE-модема с SIM-картой и функции отображения типа и силы приема.

Рис. 10. Настройки связи

Поддержка данной функции зависит от версии программного обеспечения системы.

Кроме этого, система поддерживает работоспособность некоторых внешних LTE-модемов, имеющихся в свободной продаже, например: